VAV PARTS İADE VE İPTAL SÖZLEŞMESİ
İade ve İptal Politikası
VAV PARTS tarafından satışa sunulan ürünlerin büyük bölümü, müşterinin talebi doğrultusunda OEM numarası, şasi (VIN) numarası, araç bilgileri veya teknik özellikleri esas alınarak özel olarak tedarik edilen orijinal yedek parçalardır.
Bu nedenle sipariş onaylandıktan sonra ürünler müşteri adına özel olarak temin edilmekte veya ithal edilmektedir.
1. Sipariş Onayı
Müşteri tarafından verilen sipariş, ürün bilgileri, OEM numarası, araç bilgileri ve diğer teknik veriler doğrultusunda hazırlanır.
Sipariş onaylandıktan sonra tedarik süreci başlatılır.
2. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmez:
- Müşteri talebine göre özel olarak sipariş edilen ürünler.
- Yurt dışından özel olarak getirilen ürünler.
- OEM numarasına göre temin edilen orijinal parçalar.
- Şasi (VIN) numarasına göre belirlenen parçalar.
- Sipariş üzerine ithal edilen ürünler.
- Müşteri adına özel olarak tedarik edilen tüm ürünler.
Bu ürünler tekrar satışa sunulamadığından sipariş iptali, ürün iadesi veya bedel iadesi yapılamaz.
3. Sipariş Sorumluluğu
Sipariş verilmeden önce;
- OEM numarasının,
- Şasi (VIN) numarasının,
- Araç modelinin,
- Motor kodunun,
- Ürün bilgilerinin
doğru olarak bildirilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan uyumsuzluklardan VAV PARTS sorumlu değildir.
4. Hasarlı veya Yanlış Gönderim
VAV PARTS tarafından yanlış ürün gönderilmesi veya ürünün taşıma sırasında hasarlı teslim edilmesi durumunda gerekli inceleme yapılarak uygun görülmesi halinde ücretsiz değişim sağlanacaktır.
5. Garanti
Satışı yapılan tüm orijinal ürünler üretici garantisi kapsamında değerlendirilmektedir.
Garanti yalnızca üretim hatalarını kapsar.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değildir:
- Yanlış montaj,
- Kullanıcı hatası,
- Araçta oluşan başka arızalar,
- Yetkisiz müdahale,
- Kaza veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar.
6. Sipariş Onayı
VAV PARTS internet sitesi üzerinden sipariş veren müşteri, bu İade ve İptal Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.